Grąžinimo taisyklės
Šios taisyklės paaiškina vartotojo teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, skaitmeniniam turiniui taikomas išimtis ir prašymo dėl pinigų grąžinimo pateikimo tvarką.
14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė
Vartotojas, kai netaikoma teisės aktuose nustatyta išimtis, turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties.
NUOSPRENDIS daugiausia parduoda skaitmeninį turinį, kuris nėra pateikiamas materialioje laikmenoje, ir teikia elektroniniu būdu užsakomas individualias paslaugas.
Elektroninės knygos, PDF, audio ir kursai
Teisė atsisakyti sutarties dėl skaitmeninio turinio gali būti prarandama, kai skaitmeninio turinio teikimas pradedamas per 14 dienų laikotarpį ir įvykdomos teisės aktuose nustatytos sąlygos.
Tam reikalingas išankstinis aiškus vartotojo sutikimas pradėti skaitmeninio turinio teikimą per atsisakymo laikotarpį, vartotojo patvirtinimas, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties, ir teisės aktuose nustatytas sutarties patvirtinimas.
Jeigu šios sąlygos neįvykdytos arba konkrečiu atveju išimtis netaikoma, vartotojo atsisakymo teisė vertinama pagal galiojančius teisės aktus.
Individuali analizė ir kitos paslaugos
Jeigu vartotojas prašo pradėti mokamos paslaugos teikimą per 14 dienų atsisakymo laikotarpį, paslaugos teikimas gali būti pradėtas gavus tokį aiškų prašymą.
Jeigu paslauga visiškai suteikta, teisė atsisakyti sutarties gali būti prarasta, kai prieš paslaugos teikimą vartotojas aiškiai sutiko pradėti teikimą ir pripažino, kad visiškai įvykdžius sutartį jis neteks teisės jos atsisakyti.
Jeigu paslauga pradėta vartotojo prašymu, tačiau sutarties teisėtai atsisakoma iki visiško paslaugos suteikimo, vartotojui gali tekti sumokėti proporcingą sumą už iki atsisakymo faktiškai suteiktą paslaugos dalį, kai tai numato teisės aktai.
Kai produktas neveikia ar neatitinka aprašymo
Šios taisyklės neriboja vartotojo įstatyminių teisių, jeigu skaitmeninis produktas ar paslauga yra nekokybiški, neprieinami dėl pardavėjo techninės klaidos arba iš esmės neatitinka pateikto aprašymo.
Tokiu atveju pirmiausia siekiama atkurti prieigą ar pašalinti trūkumą. Kai pagal teisės aktus priklauso, gali būti taikomas kainos sumažinimas, sutarties nutraukimas ar pinigų grąžinimas.
Prašymas dėl sutarties atsisakymo ar pinigų grąžinimo
Prašymą pateikite el. paštu perskaityktaigiliai@gmail.com. Laiško temoje galite nurodyti „Sutarties atsisakymas“ arba „Pinigų grąžinimas“.
Nurodykite vardą, pirkimo metu naudotą el. pašto adresą, produkto ar paslaugos pavadinimą, pirkimo datą, mokėjimo ar užsakymo identifikatorių (jei turite) ir aiškų prašymą.
Grąžinimo būdas ir terminas
Jeigu pagal konkrečias aplinkybes vartotojui priklauso pinigų grąžinimas, grąžintina suma pervedama teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
Kai įmanoma, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent su vartotoju teisėtai susitariama kitaip.
Kontaktai
Pardavėjas / paslaugų teikėjas: Dominykas Stankevičius.
Individuali veikla pagal pažymą Nr. 1492765.
El. paštas: perskaityktaigiliai@gmail.com.
Dokumento redakcija: 2026-08-18.